买新手机,一周后发现是样机,怎么办?没有告
平湖律师
2025-04-18
您可以维权。依据《消费者权益保护法》,经营者需真实标注商品信息,未告知售卖样机侵犯了您的知情权。不及时处理可能导致您无法享受正常商品的质保等服务,造成经济损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可维权。操作如下:1.与商家沟通,要求退换并赔偿;2.若商家拒绝,收集购买凭证,如小票、交易记录;3.拨打12315或联系消费者协会调解;4.调解不成,向工商部门投诉或提起诉讼,依据《消费者权益保护法》维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有诉讼、协商、调解、投诉。建议先与商家协商,协商无果可拨打12315或找消协调解,仍无法解决则向行政部门投诉或提起诉讼。
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